Veeam Backup for Microsoft Office 365 4c Hotfix

¿Cómo están estimados? ¡Espero que bien! Hoy nos toca cambiar un poco el enfoque y hablar sobre “Veeam Backup for Microsoft Office 365”. Durante esta semana varios clientes recibieron un mail, siendo notificados por el propio soporte oficial de Veeam, en donde advertían sobre una falla detectada y las posibles consecuencias:

Dear customer,

Today we released a hotfix for version 4c that will solve a recently discovered issue making Veeam® Backup for Microsoft Office 365 potentially vulnerable to backup data loss.

This patch is intended for those who are running version 4c (builds 4.0.1.612, 4.0.1.545, 4.0.1.531) and cannot upgrade to version 5b. You can find your current build number in the Help and Support > About dialog.

You are strongly encouraged to upgrade to version 4c and install the patch, or upgrade to version 5b as soon as possible to avoid the potential for data loss.

Regards,
Veeam Customer Support

Tal cual se puede leer en el párrafo anterior, los especialistas recomiendan actualizar la versión de “Veeam Backup for Microsoft Office 365” en caso de tener desplegada una versión 5a o anterior. Si contas con una versión 4c o anterior tenes dos caminos por seguir: o actualizar a la versión 5b, o si no podés ejecutar el upgrade a dicha versión, tenes que instalar si o si los parches recomendados.

¿Cómo podemos verificar que versión se encuentra instalada? Tan simple como seguir los pasos que te detallo a continuación.

1) Abrimos la aplicación ejecutando el icono correspondiente, ya sea desde nuestro servidor dedicado o desde un equipo cliente:

2) Ingresamos las credenciales correspondientes o en todo caso podemos tildar la opción “Use Windows session authentication”, para luego hacer click sobre el botón “Connect”:

3) Una vez dentro de la consola vamos a desplegar el menú principal, nos vamos a dirigir hasta “Help and Support” y seleccionaremos la opción “About”:

4) Se abrirá una ventana con el detalle de la versión que actualmente tenemos desplegada:

¿Y cómo se a qué revisión hace referencia el número “4.0.1.545”? Para eso nos podemos dirigir al siguiente link: https://www.veeam.com/kb4106

Ahí podrán encontrar un cuadro con el detalle de a que build corresponde:

La versión a la cual hace referencia esta publicación es la “4c”, por lo tanto, o debo actualizarla a la versión 5b o debo aplicarle los parches necesarios. Si queres saber más detalles sobre el error que detectaron, te dejo el siguiente link: https://www.veeam.com/kb4103. En resumidas palabras, hay un error al utilizar la opción de retención basada en snapshot, lo cual podría provocar la perdida de datos.

Si queres saber más sobre cómo funciona la retención con “Veeam Backup for Microsoft Office 365”, te dejo el siguiente enlace: https://www.veeam.com/blog/office-365-backup-retention-explained.html.

¿Qué debo hacer en caso de querer ejecutar un upgrade a la versión 5b? Podes descargar dicha versión desde el siguiente link https://www.veeam.com/kb4092, y luego realizar el procedimiento detallado en la guía oficial https://helpcenter.veeam.com/docs/vbo365/guide/vbo_upgrading.html?ver=50.

Si queres conocer más sobre cuáles son las nuevas características de la última versión, te dejo el siguiente link: https://www.veeam.com/veeam_backup_microsoft_office_365_5b_release_notes_rn.pdf

¿Qué debo hacer en caso de no poder actualizar a la última versión disponible? Podes descargar el parche correspondiente desde el siguiente link https://www.veeam.com/kb4099 y ejecutar el procedimiento que está detallado en el propio enlace.

¡Hasta acá llegamos con la publicación del día de hoy! Espero que no hayas sufrido la perdida de información según lo notificado por el propio Veeam. Cualquier consulta que tengas no dudes en contactarme a través de los comentarios o vía mail. Compartilo con colegas, compañeros o amigos. Si te gusta este tipo de contenido, podes suscribirte a este blog.

¡Hasta la próxima publicación!

Se autoriza la reproducción de los materiales de este blog citando la fuente e incluyendo un enlace al mismo.

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